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        人工智能能否取代人类?

        2019-03-13  来源:经济参考报  作者:桂涛

        中文互联网最大的知识分享平台知乎目前的用户数已突破2.2亿。在知乎上各种讨论涉及的话题数达27万,问题总数已经超过3000万。

        知乎的信仰是:在信息爆炸的互联网海洋中,有价值的信息仍然稀缺。从古脊椎动物研究员、大学教授,到卡丁车车手、“脸盲症”患者等小众人?#28023;?#37117;会在这个问答平台上分享信息,帮助彼此更好地认识这个世界。

        在移动互联网和相关科技驱动下,内容平台迎来?#24179;?#26102;代。但是,问题和挑战也随之而来。比如,信息过载就是很大的问题。这怎样由科技来解决?

        知乎合伙人、首席技术官李大海最近在牛津大学进行了一次演讲。他在演讲中展望人工智能算法的发展。他认为,应对信息过载这一挑战的关键武器,是人工智能算法技术创新和应用。

        “我们一方面通过个性化推荐和搜索缩短用户及内容之间的距离,让用户在知乎摆脱信息过载带来的负担和压力;另一方面,从内容生产和内容治理等维度入手,加速优质的、稀缺内容的生产,压缩低质内容的传播空间。”李大海说。

        人工智能在内容平台领域的应用已经形成行业共识,内容生产、消费、迭代等不同?#26041;?#37117;在技术驱动下展现出更高的效率和更佳的用户体验。知乎2016年上线了知乎算法机器人“瓦力”,它已经可以高效处理包括答非所问、歧视、恶意贴标签、辱骂等各种不友善行为,在部分场景下瓦力的准确率可以超过99%。

        更多的问题又随之而来。当人工智能时代最终到来,人究竟该居于何位?人能否逃脱最终被算法替代的命运?笔者在英国的不少采访对象已经开始思考这一问题。

        畅销书《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利曾在伦敦?#25285;?#20154;工智能等技术有可能让人类面临进化为智人以来的最大的一次改变,大部分人将沦为“毫无价值的群体”。

        笔者曾问牛津大学校长路易丝·理查森:“什么时候牛津大学的讲台上会出?#20540;?#19968;个机器人老师?”

        她笑着回答,可能在她有生之年都看不到机器人教师,但应该会看到能?#35805;?#21161;教师的机器人。牛津一所学院的研究预测,未来将有47%的工作被机器人取代,但校长认为教师这一职业不在其中。

        “牛津大学的辅导?#20302;?#26159;基于一对一或二对一的导师交流制,这关系到学生如何塑造观点、接受批评或不同意见,以及为观点进行辩护。?#24444;担?#27809;有电脑软件可以做到这一点,而且我们职责的一部分也在于传授一种同理心,而电脑尚且无法理解人性或借鉴思想。”

        笔者也曾问英国外交部首席中文译员、曾为英国女王和多位英国首相翻译的林超伦:“机器翻译替代人类翻译,还需要多久?”正在从事机器翻译研发的林超伦回答,机器开始逐渐取代人工是近在咫尺,但机器翻译暂时还做不到的是感情交流和表达。

        “我想,如果你知道对面是个机器人在为你翻译的时候,你的心理上毕竟会有些不同。这可能是人类译员今后的最大价值——我不是机器。”林超伦说。

        人不是机器——这也许就是人工智能时代人类最大的价值。

        关键词:人工智能 知乎 个性化推荐 人类 瓦力

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